РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

Администрация Тальменского поссовета Тальменского района

Алтайского края

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
28.12.2012 г. № 185

р. п. Тальменка

Об утверждении административного

Регламента предоставления муниципальной

услуги: «Предоставление информации

об очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Уставом муниципального образования Тальменский поссовет Тальменского района Алтайского края,

П О С Т А Н О В Л Я Ю

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.Настоящее постановление разместить на официальном интернет- сайте администрации Тальменского района и опубликовать в установленном порядке.

3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава администрации поссовета В.В. Пантилеев

Утвержден

Постановлением Администрации

Тальменского поссовета

Тальменского района Алтайского края

От 28.12.2012 г. N 185

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ:

«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА»

I. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - регламент) устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2 Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в администрации Тальменского поссовета Тальменского района Алтайского края (далее - заявители).

От имени заявителя может выступать другое физическое лицо, наделенное соответствующими полномочиями в установленном законом порядке.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в средствах массовой информации - в сети Интернет на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу на информационных стендах. Подробная информация об органах, предоставляющих муниципальную услугу, содержится в п.2.2. настоящего регламента.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

2.1. Наименование муниципальной услуги, порядок исполнения которой определяется настоящим регламентом: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Тальменский поссовет (далее - поссовет).

Местонахождение Тальменского поссовета по адресу: 658030, Алтайский край, Тальменский район, р.п. Тальменка, ул. Кирова, 33 Телефон: 2-88-45 e-mail: tlmpossovet@mail.ru

График работы поссовета: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00, перерыв - с 12.00 до 13.00, выходные - суббота, воскресенье

Прием заявлений и консультации осуществляются поссоветом в соответствии с графиком работы.

2.3 Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного обращения заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистом, ответственным за консультацию;
- ответа на письменное обращение;

- обращения по электронной почте.

2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение № 1);
- мотивированный отказ в предоставлении услуги (приложение № 2).
2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги:

- в устной форме - в течение 15 минут;

- в письменной форме - в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации;

-Гражданским кодексом Российской Федерации;

-Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 №188-ФЗ
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.7. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление по форме, приведенной в приложении №3 настоящему регламенту;
- паспорт (копия);

-документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- отсутствие документов, предусмотренных п.2.6. настоящего регламента, или предоставление документов не в полном объеме;
2.9. Требования к предоставлению муниципальной услуги:
Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.10. Срок регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего дня.

2.11. Требование к местам предоставления муниципальной услуги:
места, предназначенные для предоставления муниципальной услуги оборудуются: информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещены рядом с кабинетами специалиста по учету и распределению жилой площади в администрации Тальменского поссовета.

Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

3. Административные процедуры

3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему регламенту.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

при направлении документов по почте:

- прием, регистрация документов от заявителя, направление документов в сельсовет для предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение заявлений о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
- предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма или отказе в предоставлении информации.
при личном обращении заявителя на приеме:
- прием заявителя, проверка документов (в день обращения);
- предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма или отказе в предоставлении информации.
при обращении по телефону:

- в устной форме ответ представляется в момент обращения.
3.3. Основанием для начала административного действия при предоставлении муниципальной услуги является обращение заявителя или его законного представителя.

Специалист поссовета, осуществляющий информирование и консультирование, предоставляет заявителю информацию о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги, в том числе с привлечением других сотрудников.

3.4.Прием и рассмотрение заявления:

Заявитель или его представитель направляет заявление в установленной форме о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

В соответствии с правилами делопроизводства заявление регистрируется в приемной главы администрации поссовета, передается главе администрации поссовета в течение 1 рабочего дня.

Глава администрации поссовета или лицо, его замещающее, в течение 1 рабочего дня назначает исполнителя для рассмотрения поступившего заявления.
Исполнитель должен обеспечить объективное, всестороннее, полное и своевременное рассмотрение заявления.

По результатам рассмотрения заявления ответственный за предоставление данной услуги специалист готовит ответ с информацией об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма или об отказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подписание главе администрации поссовета.

Ответ об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма должен содержать:
- сведения о заявителе;

- причину и основание для отказа;

- способ обжалования принятого решения.

3.5. Ответ заявителю направляется письменно в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении или нарочно с обязательной отметкой о вручении.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Тальменского поссовета, курирующим вопросы, связанные с предоставлением информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Внеплановый контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом, ответственным за предоставление данной услуги.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется главой Администрации Тальменского поссовета и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) органа, осуществляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц.

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме главе администрации Тальменского поссовета. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (Администрация Тальменского района).

2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет», а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

5. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 настоящей статьи, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящей статьи, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение №1

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений

на условиях социального найма»

Ф.И.О.________________________ _________________________________

Адрес_________________________

Уважаемый(ая)__________________________________________!

Администрация Тальменского поссовета (жилищная комиссия) рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.

С ________года Вы с составом семьи из _____ человек ( )

состоите на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях по договорам социального найма.

По состоянию на __________года номер общей очереди ____, льготной -____.

Глава администрации поссовета _______________

Приложение №2

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации

об очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма»

Ф.И.О.________________________ _________________________________

Адрес_________________________

Уважаемый(ая)__________________________________________!

Глава Администрации Тальменского поссовета (жилищная комиссия) рассмотрев Ваше обращение, сообщает об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилого помещения муниципального жилищного фонда, предоставляемого по договору социального найма, в связи с

__________________________________________________________________________________________________________________________________

Глава администрации поссовета _______________

Приложение №3

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об очередности

предоставления жилых помещений

на условиях социального найма»

Главе Администрации Тальменского поссовета______________________

от ____________________________

(Ф.И.О. полностью)

____________________________

проживающего (ей) по адресу:

___________________________

(паспортные данные)

______________________

(телефон)

Заявление

Прошу выдать справку об очередности в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

________________________ (личная подпись, дата)

Приложение №4

к Административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации об

очередности предоставления жилых

помещений на условиях социального найма»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

Обращение граждан с заявлением о предоставлении информации об очередности

↓

Изучение заявления гражданина и предоставленных им документов, подготовка справки об очередности, либо отказ в предоставлении информации об очередности

↓

Выдача заявителю справки об очередности предоставления жилых помещений либо ответа об отказе в предоставлени