РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

«10»___05___2018 г.                                                                             №_77

Во исполнение подпункта «в» пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.12.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»:

ПОСТАНОВЛЯЮ:

        1. Утвердить Положение о  Центре обслуживания заявителей в Администрации Тальменского поссовета Тальменского района, согласно приложения.

2. Настоящее постановление опубликовать на официальном сайте Администрации Тальменского поссовета Тальменского района.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Администрации

Тальменского поссовета                                                                 Ю.С. Одиноков

Приложение к постановлению

Администрации Тальменского поссовета

От «___»______201__ г. № _____

ПОЛОЖЕНИЕ О ЦЕНТРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ

В АДМИНИСТРАЦИИ ТАЛЬМЕНСКОГО поссовета

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет общие правила организации деятельности Центра обслуживания заявителей (далее – ЦОЗ), в целях увеличения доли обращений граждан за государственными и муниципальными услугами в электронном виде через Единый портал государственных услуг.

1.2. В своей деятельности ЦОЗ руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, касающихся деятельности ЦОЗ, законами Алтайского края и   иными нормативными правовыми актами Алтайского края, касающихся деятельности ЦОЗ, Уставом Администрации Тальменского поссовета Тальменского района и муниципальными правовыми актами, а также настоящим положением.

2. Цели и задачи создания ЦОЗ

2.1. Основными целями создания ЦОЗ являются:

          упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых, общественно значимых муниципальных услуг;

сокращение количества документов, требуемых заявителю для получения муниципальной услуги;

повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами муниципальных услуг;

          противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении муниципальных услуг;

          повышение удовлетворенности получателей муниципальных услуг их качеством;

         повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения муниципальных услуг;

       развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия.

2.2. Основными задачами ЦОЗ являются:

          организация деятельности по полному информированию граждан и юридических лиц по вопросам предоставления муниципальных услуг;

              повышение качества предоставления муниципальных услуг, в том числе, упорядочение административных процедур, административных действий и порядка принятия решений;

              3. Функции Службы

3.1. Подтверждение учетной записи пользователей в Единой системе идентификации и аутентификации

3.1.1. прием от заявителей соответствующих заявлений

       4. Права и обязанности ЦОЗ. Ответственность

4.1. Для выполнения функций, предусмотренных в разделе 3, на ЦОЗ  возложены следующие обязанности:

         обеспечивать защиту конфиденциальной информации, соблюдать режим ее использования;

         действовать в соответствии с административными регламентами предоставления муниципальных услуг, настоящим положением (регламентом) ЦОЗ, выполнять условия межведомственных соглашений;

         представлять отчетность о своей деятельности.

4.3. Сотрудники ЦОЗ несут персональную ответственность в соответствии с распределением обязанностей:

за оперативное и качественное обслуживание заявителей;

за соблюдение служебных обязанностей и соблюдение внутреннего трудового распорядка;

за сохранность государственной и иной тайны, охраняемой законом, а так же сведений, ставшими им известными в связи с исполнением служебных обязанностей, затрагивающих частную жизнь;

за обеспечение сохранности и поддержание в рабочем состоянии помещения, оборудования и имущества, закрепленного за ЦОЗ.

За невыполнение, ненадлежащее выполнение возложенных прав и обязанностей ЦОЗ его должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством.

5. Организация работы        

5.1. Руководство, координация и контроль за деятельностью ЦОЗ возлагается на заведующего отделом по программному обеспечению информатизации и работе с обращениями граждан.

5.2. Заведующий отделом по программному обеспечению, информатизации и работе с обращениями граждан администрации Тальменского района:

-несет персональную ответственность за выполнение задач и функций, возложенных на ЦОЗ, соблюдение режима  работы  ЦОЗ,  трудовой  и  исполнительской дисциплины, выполнение сотрудниками настоящего положения, а также других документов, регламентирующих деятельность ЦОЗ в целом;

5.3.Администрация обеспечивает ЦОЗ компьютерной и офисной техникой, мебелью, канцелярскими товарами и другими принадлежностями, необходимыми для полноценного выполнения сотрудниками службы возложенных обязанностей, обеспечивает бесперебойную работу программно-аппаратных средств ЦОЗ, а также осуществляет надлежащее содержание помещений ЦОЗ.

5.4.Информационное обеспечение деятельности ЦОЗ с учетом требований информационной безопасности возлагается   на   специалистов Администрации Тальменского поссовета и  другие  структурные подразделения администрации в соответствии с закрепленными направлениями деятельности.

5.5. Состав ЦОЗ. (Приложение № 1).

5.6. Режим работы ЦОЗ. (Приложение № 2).

5.7. Технические требования (Приложение № 3).

6. Дополнительные сведения

6.1. Решения, действия (бездействия) сотрудников ЦОЗ могут быть обжалованы заявителем в соответствии с действующим законодательством.

Приложение № 1

к положению

Состав службы «одного окна»

              1. Уполномоченное лицо ответственное за администрирование профиля органа власти в ЕСИА -  специалисты Администрации Тальменского поссовета   в соответствии с закрепленными направлениями деятельности;

Приложение № 2

к положению

График работы Службы:

Понедельник-Пятница с 9:00 до 16:00

Обед с 12:00-13:00

Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Приложение № 3

к положению

Технические требования:

1.      Операционная система:

−    Windows XP;

−    Windows Vista;

−    Windows 7.

2.      Веб-браузер версий, официально поддерживаемых производителями:

−    Internet Explorer;

−    Google Chrome;

−    Mozilla FireFox;

−    Opera;

−    Apple Safari.

3.      Наличие аппаратных средств, для подключения носителя закрытого ключа квалифицированной электронной подписи;

4.      Наличие бесперебойного канала связи с доступом в Интернет;

5.      Квалифицированная электронная подпись у специалиста, который будет производить активацию ПЭП.